クレジットカード不正利用被害(その1)

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昨日、JCB Webmasterを名乗る者から一通のメールを受信しました。

カードご利用内容の確認のお願い

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本メールはJCBカードのご利用にあたっての、大切なご連絡事項です。
そのため、「JCBからのお知らせメール配信」を「希望しない」に
設定しているお客様へもお送りしています。
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いつもJCBカードをご利用いただきありがとうございます。

不審なタイトルに反して柔らかい書き出し。
並のばら撒き型、標的型メールとは違う雰囲気が漂っていました。

読んでみると、先方の不正検知システムにて自分のカードが第三者による不正使用の可能性を検知したとのこと。
メールやWebではなく、電話にて連絡が欲しいとあるのでかなり迷った結果、一か八か電話してみました。

オペレータ「利用者様の住所は◯◯でよろしいでしょうか」
Emm「はい」
オペレータ「念のため生年月日を教えていただけますか」
Emm「◯◯年◯◯月◯◯日です」
オペレータ「はい、確認が取れました」

しっかりしているな。
これはホンモノだ。

オペレータ「利用内容の確認をさせていただきます。◯◯日に××から宿泊予約をされましたか」
Emm「いいえ」
オペレータ「△△サイトで飛行機のご予約は」
Emm「いいえ」

といった感じのやり取りが続きました。
どれもこれも数十万の高額決済で、JCBのセキュリティに引っかかったおかげで引き落とされなかったそうです。
非常に助かる。ありがたや〜。

続く。