2011年6月10日にイオンと日本通信が、NTTdocomoのネットワークを利用した3G通信サービスの販売を開始しました。
http://www.j-com.co.jp/news/release/1111.html
今回提供されるのは日本通信のSIMカード製品「b-mobileSIM」。
プランは、月額980円（ベストエフォート100kbps）のプランA、月額2980円（ベストエフォート400kbps）のプランB、月額4980円（ベストエフォートMbps）のプランC。開始当初はこの3つのプランが提供され、そのうちのどれかを選択する形になります。
発表からなかなかの反響があったのに加え、入荷数も少なかったらしく、6月11日午前中にはプランAが売り切れ。
プランBも当日にはなくなり、自分が買ったときにはプランCしかありませんでした。
同じSIMでイオンが販路のものなら乗り換えられるのですから、なんで別パッケージにしているのか意味がわかりません…。
というわけで、残り物のプランCをゲット。
まぁ、来月からプランAにしますので、しばらくはブルジョアジーにひたろうかと思います。
ネットにはAとかBのレポートが多いと思うので、貴重なサンプルにもなりますし…。
購入には普通の携帯電話と同じように契約書の記名や身分証明書の提示、PCで受信できるメールアドレス、そして支払い用のクレジットカードが必須でした。
初回手数料の3150円はクレカで即支払い。
ちなみに、解約手数料は不要とのこと。
開通は30分程度で完了しました。
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カウンターで着席して待つように指示を受け約3分後。
スタッフの方がいらっしゃいました。
「iPhoneのお問い合わせということで、どうされましたか」
「ホームボタンの調子が悪く、効く時と効かない時がありまして…」
「なるほど。ちょっと確認させてください」
カチャカチャ…
お約束通り再現せず。
「復元も試してみたのですが…」
「現象が再現しませんが、必ずしも我々が見ているときに発生するわけではないので、本体の交換にて対応させていただきます」
「えぇ、やっぱり…って、えぇ！？でもお高いんでしょう？」
「購入から1年以内なので、無償にて対応させていただきます」
「マジっすか」
「ご了承いただけましたら、こちらの書類にサインをお願いします。なお、直近のデータは消えてしまいますが、iTunesから復元していただければその時点に戻りますので云々」
書類にはAppleIDに登録した情報が印字されていました。
他のメーカーならば、名前や住所を手書きで書くハメになっていたと思います。
ここらへん、予約から対応まで一貫して無駄がありません。
専用の箱に入っている交換用端末を持ってきてくれました。
もちろん、その箱や、イヤフォン、Dockケーブルなどはもらえません。
「ではこちらのMacでアクティベートしておきます」
「お願いします」
程なくしてアクティベーション完了。
端末の動作確認をした後に、3ヶ月の保証書をいただいて今回の手続きは完了です。
時間にして15分〜30分前後という短時間でした。
交換後のiPhoneはホームボタン含めて快調そのもの。
押したときのクリック感も違いました。
ホワイトモデルではホームボタンの基板とスイッチの部分を改良しているらしく、この機体も同様に改良されているのかもしれません。
ホームボタンが不調なのは残念ですが、AppleStoreの対応にも非常に満足しました。
ウチのApple製品比率が増えてきましたが、サポートがこういう対応をしてくださるのであれば、安心して製品を買えるメーカーとしてオススメできます。
こういったところは他のメーカーも見習って欲しいと思います。
先日の話。
我がiPhoneのホームボタンの調子が不調。
症状としては押しても反応しないことが多くなり、復元をしても改善されず。
だましだまし使っていましたが、不発の頻度が増えてきたので、思い切ってジーニアスバーに持っていくことに。
銀座店のサイトにアクセスし、ネット上から予約を入れました。
Apple IDを持っているので、予約はわずか30秒前後で完了。
こんなに楽で良いのかと不安になりました。
地元の病院も見習って欲しい。
急用ができて到着時間に間に合うかギリギリでしたが、1時間前でも変更が可能でした。
久しぶりにApple Store銀座店に到着。
エレベーターでジーニアスバーがある4階につくと、スタッフのかたが「本日はいかがしましたか」と確認してくれました。
「◯時◯分から予約を入れたものです」とだけ伝えると、「iPhoneの件でご予約されました××様ですね」と、手に持ったiPhoneを見ながら返答をしてくれました。
なるほど。業務アプリケーションを入れて活用しているのね。
程なくしてカウンターへ案内されました。
先日、iPadを購入しました。
震災の影響で延期されていた新型のiPad2が今週発表されるかもとか、GW前後に発売されるのではとか、夏ごろになりそうとかウワサが飛び交っていますが、それを承知でゲット。
2にRetinaディスプレイが採用されなかったことと、品薄になりつつあること、契約不要でまともに使えるAndroidタブレットが出なかったこと、そして、これならば失敗してもいいやと思える金額で入手できる手段があったためです。
この箱を見てピンときた方、いらっしゃいますでしょうか。
実は通常のiPadとは箱が違うのです。
これはオンラインのApple Storeで販売されている「整備済み製品」というものです。
故障や動作不良が発見された、またはそれによって返品された商品を修理して販売するといったもので、その分安価で販売されています。
Appleによると「新品水準並みの品質」であり、万が一何かあっても大丈夫なように一年間の特別保証も付与されているので、安心して購入することができます。
ちなみに、自分が買ったのはiPad Wi-fiの16GB版。税込で31800円でした。
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